小朋友们对独自出行充满了好奇与期待

2018-10-02 02:56

(供稿:中国国际航空股份有限公司西南分公司客舱服务部,

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民航资源网2014年6月30日消息:6月中下旬,进入了民航业的暑运高峰期,航班上无陪小旅客日渐增多。小朋友们大多都是送回老家过暑假,或是从老家送到父母工作的城市团聚。小朋友们对独自出行充满了好奇与期待。

对此,国航西南分公司客舱服务部“蓝色旅途”乘务组在航班上增设了“宝贝快乐飞”服务项目,在客舱服务中对小朋友的安全和饮食、休息等进行了特别的照顾。所有的无陪儿童都将有该区域的乘务员专门陪伴,做好小朋友们的行李、证件等交接事项。在进行完正常的客舱服务后,乘务员们来到小朋友的座位旁,陪他们聊天,给他们讲故事、做游戏,指导作业等。

多项细节服务,确保了无陪小朋友们快乐、安全、顺利地成行。“蓝色旅途”乘务组为每一位乘坐国航航班的小旅客留下了美好的乘机体验。